Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Acompanhamento de Campanhas, Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Plano de Saúde - Vale-alimentação - Auxílio combustível - Seguro de Vida